Garantie

Un certificat de garantie de 12 ans accompagne toutes nos cuisines.Chaque certificat est numéroté.
Les informations relatives à votre cuisine sont gardées dans nos archives pendant plus de 12 ans afin de pouvoir satisfaire rapidement toute demande de votre part au cas où cela serait nécessaire.

Conditions et limites de la Garantie (PDF)

Guide d'utilisation

Merci d'avoir choisi Xey!
Si vous possédez déjà une de nos cuisines, nous vous invitons à télécharger le guide d'utilisation et d'entretien en format PDF. Faites en sorte que votre cuisine dure plus longtemps que les 12 ans garantis par Xey
Guide d'utilisation et d'entretien de votre cuisine Xey

Anecdotes sur les cuisines Xey

Un soir, le directeur commercial de Xey est allé dîner dans un restaurant très connu de Madrid accompagné d’une collègue.

Le repas terminé, il demanda la note et donna la carte de crédit de l’entreprise pour payer.

Quelques minutes plus tard la patronne du restaurant s’approcha avec les reçus à signer et demanda:

"¿C’est vous qui êtes de Xey?"

Un peu surpris, ils ont répondu que oui, qu’ils étaient cadres chez Xey.

La patronne répondit:

"¿ Je peux vous offrir un café et un digestif ? J’ai une cuisine Xey depuis 17 años et elle est comme neuve”
Le chef d’une importante entreprise immobilière de Madrid appela notre responsable des ventes en lui disant qu’une cliente l’avait contacté pour lui dire qu’elle ne voulait pas la cuisine qu’ils installaient dans l’appartement qu’elle venait d’acheter. Il lui demanda s’il pouvait la contacter.

Notre homme, extrêmement préoccupé, l’appela et lui dit:

"Bonjour, je suis le délégué de Xey, et on m’a dit que vous aviez acheté un appartement dans lequel vous ne voulez pas qu’ils vous installent la cuisine ".
La dame répondit :
"Tout à fait, mais puis-je savoir pourquoi vous m’appelez?"

Et le délégué répondit :

"Et bien, la cuisine qu’ils vont vous installer est une cuisine Xey".

La réponse fût :

"Ah! Si c’est Xey bien sûr que je la veux!"

Vous pouvez imaginer avec quelle satisfaction notre délégué appela le responsable de l’agence immobilière pour lui faire le compte rendu.
Après avoir pris connaissance de l’extension de 5 à 12 ans de notre garantie, notre distributeur de Séville reçoit son premier client.

Très fier, le distributeur dit au client :

"Il est important que vous sachiez que Xey offre une garantie de 12 ans sur ses produits"

A quoi le client répondit :

"Que me racontez-vous ! Cela fait 25 ans que j’ai une cuisine Xey et je viens la changer car elle ne plait plus. Elle est pourtant comme neuve !"
Une dame entra dans notre magasin de Pampelune. Quand le responsable du magasin vint vers elle, la dame lui dit:
 
“Je n’ai pas beaucoup d’argent à dépenser… (Très vite notre homme commença à sélectionner les modèles les plus économiques, mais la dame continua à parler)… et je ne peux pas m’offrir le luxe de me tromper et devoir acheter une autre cuisine dans peu de temps. Pour cela, je suis venue dans ce magasin Xey”.

Surpris, il lui demanda pourquoi elle était aussi sûre que Xey répondait à ses attentes.

La dame répondit :

“Ne vous en faîtes pas, jeune homme. Avant de venir je me suis bien informée auprès de mes amis et connaissances”.